Conditions générales de Verde Casino

Avant de débuter votre expérience sur Verde Casino, il est important de vous familiariser avec ses conditions générales. Ces dernières ont pour but de vous expliquer de manière transparente les règles applicables en matière de jeux, d’inscription, ou encore de dépôts et de retraits. Elles servent de cadre clair et légal entre vous et le casino.

Aperçu général des conditions générales de Verde Casino

En vous inscrivant et en jouant sur le casino Verde, vous acceptez les conditions générales du site. La politique de confidentialité du casino et les règles relatives aux bonus sont applicables dès vos premiers pas sur la plateforme. En cas de divergence entre les différentes versions linguistiques du site, c’est la version anglaise qui prévaut.

Admissibilité et inscription

Pour être admissible et profiter des services de VerdeCasino, vous devez respecter les règles suivantes :

• Vous devez avoir 18 ans ou plus.
• Vous devez ouvrir un compte et vérifier votre identité (procédure KYC).
• Vous devez fournir des données personnelles exactes.
• Vous ne devez pas disposer d’un autre compte sur Verde Casino.

Dépôts et retraits

Les conditions générales de Verde Casino permettent également d’encadrer les transactions effectuées sur le site. Elles stipulent :

• Le montant minimum de dépôt : 10 €.
• Les limites de retrait : de 10 € à 30 000 €.
• Les délais de traitement : dépôts immédiats et retraits en 0 à 72h.
• Les modes de paiement acceptés : cartes bancaires, portefeuilles électroniques et crypto-monnaies.

Bonus et promotions

Vous trouverez certaines règles générales applicables aux promotions de Verde Casino dans ces conditions générales. Toutefois, la plupart des conditions liées aux bonus sont réunies sur une page dédiée. Les conditions du casino permettent de trouver des informations, comme : 

• Les types de bonus disponibles (bonus de bienvenue, bonus de dépôt, cashback).
• Les conditions de mise et le délai d’expiration de chaque promotion.
• Des données sur les pratiques interdites.

Restrictions d’accès et fair-play

Dans le cadre de mesures anti-fraude et anti-collusion, VerdeCasino se réserve le droit :

• De restreindre l’accès aux joueurs de certains pays, dont l’Afghanistan, l’Australie, le Brésil, Chypre, Curaçao, République tchèque, la France, la Suisse, la Grande-Bretagne, l’Iran, l’Israël, Malte, les Pays-Bas, la Russie, l’Espagne, Statia, le Royaume-Uni, les États-Unis et la Turquies.
• De fermer les comptes des joueurs qui violent les conditions générales d’utilisation.

Responsabilité et conditions techniques

Casino Verde propose de bonnes performances et s’efforce de maintenir son site en ligne. Toutefois, en cas de bug ou de dysfonctionnement, les mises peuvent être annulées et les gains recalculés, sans mettre en jeu la responsabilité du casino.

Données et confidentialité

Verde Casino traite les données des joueurs conformément au RGPD (Règlement général sur la protection des données). Il utilise également des cookies à des fins analytiques, fonctionnelles et marketing.

Jeu responsable

VerdeCasino propose plusieurs outils de jeu responsable qui vous permettent de définir des limites de mise et de vous auto-exclure. Vous retrouverez également des ressources d’aide pour les problèmes d’addiction sur sa page dédiée au jeu responsable.

Comment résoudre les litiges ?

En cas de litige, la juridiction compétente est celle de Curaçao. Vous pouvez communiquer vos réclamations au service client de Verde Casino à l’adresse [email protected]. Vous obtiendrez une réponse sous 14 jours. En cas d’absence de réponse, vous pouvez demander une médiation.